Chez N1Streaming, nous sommes fiers de la qualité de nos services d’abonnement IPTV et nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience client possible. Cependant, nous comprenons que des problèmes peuvent survenir et nous avons élaboré notre politique de remboursement en tenant compte de votre satisfaction.

Période d’essai gratuite :

Nous offrons un essai gratuit de 1 jour à notre service IPTV afin de permettre aux clients potentiels de le tester avant de souscrire un abonnement. Cet essai est entièrement gratuit et aucun frais ne vous sera facturé tant que vous n’aurez pas décidé de vous abonner.

Conditions de remboursement :

Les remboursements ne seront accordés que dans des circonstances spécifiques. Si vous rencontrez des problèmes techniques persistants vous empêchant d’accéder à nos services IPTV dans l’UE, vous pourriez être admissible à un remboursement. Toute demande de remboursement doit être soumise dans les 48 heures suivant la survenue du problème.

Les remboursements ne seront pas accordés en cas d’insatisfaction personnelle ou de changement de situation personnelle, comme la fin de votre besoin du service ou le changement d’appareil.

Aucun remboursement après activation :

Une fois votre abonnement IPTV activé et vos identifiants de connexion fournis, aucun remboursement ne sera possible. Les services IPTV étant des produits numériques, ils ne peuvent être retournés après leur livraison. Nous vous encourageons à profiter de l’essai gratuit avant tout achat afin de vérifier la compatibilité et votre satisfaction.

Procédure de remboursement :

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse contact@n1streaming.com en précisant les détails de votre commande et une description claire du problème. Notre équipe d’assistance examinera votre demande et vous répondra sous 1 à 2 jours ouvrés.